Inovasi Mobil Dukling Meningkatkan Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kota Bengkulu

Indonesiaraja.com,Bengkulu- Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bengkulu meluncurkan inovasi layanan Mobil Dukcapil Keliling atau Dukling yang mulai beroperasi pada awal tahun 2025. Program ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat, khususnya anak-anak sekolah usia 17 tahun, dalam mengurus dokumen kependudukan dan arsip catatan sipil secara efisien, Jumat (24/01/2025).

Kepala Disdukcapil Kota Bengkulu, Widodo, menjelaskan bahwa program Dukcapil Keliling (Dukling) ini menjadi salah satu inovasi terbaik yang telah sukses dijalankan. Setiap tahunnya, pihaknya selalu mengadakan program rekaman keliling ke berbagai lokasi yang membutuhkan, termasuk sekolah-sekolah di Kota Bengkulu.

“Tujuan dari program Dukling adalah untuk mempercepat layanan administrasi kependudukan, terutama bagi warga yang membutuhkan KTP atau dokumen kependudukan lainnya. Kami bekerja sama dengan berbagai pihak terkait, termasuk kepala sekolah untuk mempermudah siswa-siswi yang sudah berusia 17 tahun dalam mendapatkan dokumen kependudukan mereka,” ujar Widodo.

Program Dukling ini berfokus pada pengurusan dokumen seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), serta akta kelahiran bagi warga yang membutuhkan. Dengan menggunakan mobil keliling yang dilengkapi fasilitas perekaman data, Disdukcapil berharap masyarakat bisa lebih mudah dan cepat mengakses layanan administrasi kependudukan.

Selain melayani sekolah-sekolah, Disdukcapil Kota Bengkulu juga memanfaatkan program Mal Pelayanan Publik (MPP) Bergerak yang diselenggarakan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP). Program ini memungkinkan masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi kependudukan untuk datang ke lokasi MPP bergerak yang telah ditentukan, guna mendapatkan layanan langsung dari petugas Dukcapil.

Widodo berharap dengan adanya inovasi ini, pelayanan publik semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat Kota Bengkulu, terutama dalam mempermudah proses administrasi yang selama ini terkendala oleh jarak atau waktu.

“Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan Dukling ini dengan baik. Kami juga terus bekerja sama dengan pihak terkait, agar setiap program dan pelayanan yang kami tawarkan dapat berjalan dengan lancar dan memenuhi kebutuhan masyarakat,” tambahnya.

Melalui upaya inovatif ini, Disdukcapil Kota Bengkulu terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan efisien bagi seluruh masyarakat Kota Bengkulu.

Penulis : Hanny Try

Editor : Sherly Mevitasari